на оказание услуг по продаже билетов на мероприятия на сайте https://cherkes.fm
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) и регулируется нормами Гражданского кодекса РФ.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте: https://cherkes.fm
1.3. Лицо, осуществившее оплату билета на сайте, считается принявшим условия настоящей оферты (акцепт оферты).
1.4. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящего договора.
2. Термины
- Организатор — лицо, осуществляющее проведение мероприятия и/или продажу билетов (далее — Cherkes FM / владелец сайта).
- Покупатель — физическое лицо, приобретающее билет.
- Билет — электронный документ, подтверждающий право посещения мероприятия.
- Мероприятие — концерт, шоу или иное культурное событие.
3. Предмет договора
3.1. Организатор предоставляет Покупателю услуги по продаже билетов на мероприятия.
3.2. Покупатель обязуется оплатить билет, а Организатор — предоставить доступ к мероприятию на условиях настоящей оферты.
3.3. Билет направляется Покупателю в электронном виде (на e-mail или в личный кабинет).
4. Порядок оформления и оплаты
4.1. Покупатель выбирает билет на сайте и оформляет заказ.
4.2. Оплата осуществляется через платёжные системы, доступные на сайте.
4.3. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты.
4.4. После оплаты Покупателю направляется электронный билет.
4.5. Покупатель обязан проверить корректность данных билета (дата, время, место).
5. Права и обязанности сторон
5.1. Организатор обязуется:
- провести мероприятие в заявленные сроки (либо уведомить об изменениях);
- предоставить Покупателю билет;
5.2. Организатор вправе:
- изменять дату, время или место мероприятия;
- привлекать третьих лиц (артистов, подрядчиков);
5.3. Покупатель обязуется:
- соблюдать правила посещения мероприятия;
- не передавать билет с нарушением условий (если установлены ограничения);
6. Условия возврата билетов
6.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Возврат по инициативе Покупателя возможен при обращении не позднее:
- за 10 дней до мероприятия — возврат до 100% стоимости;
- от 5 до 10 дней — до 50%;
- менее чем за 5 дней — возврат не производится;
6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
6.4. Сервисные сборы и комиссии платёжных систем могут не возвращаться.
7. Отмена и перенос мероприятия
7.1. В случае отмены мероприятия Покупателю возвращается 100% стоимости билета.
7.2. В случае переноса мероприятия:
- билет остаётся действительным;
- Покупатель вправе оформить возврат, если не согласен с новой датой;
7.3. Организатор не несёт ответственности за изменения состава артистов.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:
- военные действия
- запреты органов власти
- эпидемии
- стихийные бедствия
8.2. В таких случаях сроки исполнения обязательств переносятся.
9. Ответственность сторон
9.1. Организатор не несёт ответственности за:
- действия третьих лиц (площадка, артисты);
- личные расходы Покупателя (проезд, проживание);
9.2. Покупатель несёт ответственность за предоставление достоверных данных.
10. Персональные данные
10.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных при оформлении заказа.
10.2. Данные используются исключительно для исполнения договора.
11. Заключительные положения
11.1. Организатор вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
11.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
11.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.
12. Реквизиты
- Наименование: ООО «АРТИСТ»
- ИНН: 7716786860
- ОГРН: 5147746197869
- Адрес: 129327, Российская Федерация, г. Москва, ул. Коминтерна, д. 15
- Email: info@cherkes.fm
- Телефон: +7 (499) 398 24 60